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Référent Technique de Compte H/F

Contrat : CDI temps plein

Ville : Courbevoie

Date de publication :

Expérience souhaitée : Confirmé (2 à 5 ans d'expérience)


Intrinsec, pure-player en Cybersécurité, vous propose d'intégrer son SOC, au sein de son équipe Conception sur un poste de Référent Technique de Compte H/F ! Et plus concrètement de quoi s'agit-il, dans quelle équipe allez-vous travailler, quelles sont les forces du SOC Intrinsec, quels seront votre rôle et les attendus ? On vous répond ci-dessous !

 

**Comment se compose notre équipe ?**

 

Notre équipe SOC, encadrée par le responsable du pôle SOC, représente une trentaine de personnes et se partage en 3 équipes :

 

* L'équipe de Supervision (RUN) qui est composée d'analystes. Ils interviennent auprès des clients et traitent les incidents remontés par les SIEM.

* L'équipe Conception (RUN et Projet) qui est composée d'analystes confirmés qui ont un portefeuille clients et partage leur temps à la fois sur du compte client c'est-à-dire participation au COPIL, interviennent chez les clients si incidents complexes, ils travaillent très spécialement sur de l'amélioration continue et de l'industrialisation dans un souci de qualité et d'orchestration puisque nous mettons en place depuis janvier un SOAR pour les clients qui le souhaiteraient. L'équipe conception se situe entre expression de besoin et alertes dans les investigations : création règle de détection essentiellement et pilotage relationnel avec le client.

* L'équipe Déploiement est composée à la fois de Chefs de Projet et d'experts SIEM, qui interviennent en mode BUILD, c'est-à-dire en construction des SOC une fois que les contrats ont été définis avec les clients.

 

**La finalité de notre SOC ?**

 

Fournir un service externalisé aux clients d'Intrinsec leur assurant une capacité à anticiper, détecter et répondre correctement aux incidents de sécurité touchant à l'information et aux systèmes d'information.

 

L'équipe du SOC est dans une dynamique d'amélioration continue et d'innovation pour proposer ses compétences et expertises pour plusieurs clients, créant un contexte demandant une collaboration forte au sein des équipes, une montée en compétences sur différentes technologies et prestations, ainsi qu'un développement de la relation avec les clients.

 

**Et qu'allez-vous faire ?**

 

Au sein de l'équipe Conception sur la spécialité "Gouvernance et Accompagnement", vous aurez notamment en charge :

* Un portefeuille de 5 à 6 clients à taille, secteurs et enjeux variable ;

* La comitologie client : Participer aux comités de pilotage, aux comités techniques afin de suivre les indicateurs contractuels et aux comités projet afin de conserver un contrôle sur la mise en oeuvre des projets ;

* La gestion des principaux processus stratégiques et procéduraux ;

* La vulgarisation de la cybersécurité pour les organisations et les individus ;

* Le pilotage par les risques du périmètre client afin d'identifier les cas d'usages et les évènements redoutés pertinents.

* La reconnaissance des cas d'usages métiers appuyée par le XOAR

* L'accompagnement et le pilotage d'une solution MDR en conseillant le client afin d'améliorer les dispositifs en place.

* L'industrialisation du SOC, avec une approche de type SOAR ;

* Le développement de tableaux de bord pour le suivis et l'évolution du SOC client ;

* La modélisation des techniques, tactiques de la matrice Mitre Att&ck en lien avec la matrice de détection Intrinsec;

* En cas de gestion de crise SSI, vous savez garder votre sang froid en définissant et priorisant les étapes à suivre pour le rétablissement d'un SI.

* Vous êtes également un pilier dans l'établissement d'une communication interne sur-mesure avec les pôles CERT, et CTI entre autres.

* Vous savez capitaliser l'information, mettre en place de la documentation, savez concevoir un processus de traitement SOC, rédiger des comptes rendus d'incidents SSI et suivre des plans d'action (amélioration continue et réaction sur incident SSI).

 

**Quelle est notre plus-value ?**

 

Parce qu'il est important que vous puissiez pleinement vous projeter dans notre société, nous avons identifié 4 de nos plus grandes forces :

* Une équipe proactive sur les sujets d'automatisation et d'orchestration avec la mise en place d'un SOAR

* Une équipe Splunk Friendly aimant les challenges. Petite anecdote, notre équipe est d'ailleurs arrivée première au challenge Boss of the Soc l'année dernière

* Notre capacité à travailler sur des technologies attirantes : Splunk, Sentinel One, Palo Alto

* Intrinsec offre également des évolutions vers les autres pôles afin de dynamiser et enrichir votre carrière.


**Les compétences attendues :**

 

Vous êtes Ingénieur, ou équivalent, avec une spécialisation en Sécurité des Systèmes d'Information et souhaitez approfondir votre expertise relation client. Vous êtes porteur de solutions pour participer à la fiabilisation, l'optimisation de l'activité du pôle, et vous disposez d'une première expérience significative au sein d'un SOC, où vous vous êtes familiarisé avec toutes sortes d'équipements de sécurité. Vous disposez impérativement des qualités suivantes :

 

* Passionné par la Sécurité informatique, vous êtes curieux et à l'affût des dernières actualités, failles et avancées technologiques liées à la sécurité informatique.

* Bonnes connaissances dans l'exploitation de SIEM tels que Splunk (fondamental 1 et 2)

* Vous avez des notions ou êtes expérimentés dans l'utilisation de solutions EDR.

* Vous êtes à l'aise dans les échanges et le fonctionnement d'un SI

* En gestion du changement et pilotage d'actions : typiquement l'approche PDCA.

* Qualités rédactionnelles en français

* Qualités relationnelles qui vous permettent de travailler en équipe et d'établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs

* Vous savez également vous rendre disponible quand le client exige la présence sur site.

* Un fort sens du service nécessaire pour mener vos différentes missions avec sérénité