Gestion des Incidents & Crise
Identifier, analyser et gérer les incidents de cybersécurité pour limiter les impacts opérationnels.
Principaux défis de la gestion des incidents et des crises
Les cyberattaques sont de plus en plus sophistiquées et impactent directement la continuité des activités. Une mauvaise gestion des incidents et des crises expose les organisations à un retard dans la résolution de l’incident, augmentant l’impact sur l’organisation et une perte d’activité. Une erreur de stratégie de communication et gestion de crise, amplifie les conséquences de l’attaque. L’organisation peut également s’exposer à une non-conformité aux exigences réglementaires.
La Gestion des Incidents & Crise
Une gestion efficace des incidents permet de :
Détecter et répondre rapidement aux cyberattaques
En assurant une surveillance continue et une intervention rapide pour limiter les impacts.
Minimiser l’impact des incidents sur les opérations
En mettant en place des procédures adaptées et une gestion de crise efficace pour assurer la continuité d’activité.
Nos expertises en Gestion des Incidents & Crise
Nous structurons la gestion des incidents et des crises en 4 activités principales :
Réponse aux incidents cyber
Détection et réponse rapide aux attaques pour en limiter l’impact
Nos solutions
- Déploiement de processus de détection et qualification rapide des incidents
- Automatisation des réponses via playbooks et SOAR
- Rétablissement des services critiques en mode dégradé
Enjeux & Défis
- Résilience → Garantir la continuité d’activité malgré les cyberattaques
- Efficacité → Appliquer une réponse rapide et efficace, réduisant les temps de rétablissement
- Compliance → Assurer la mise en conformité des processus de gestion d’incidents
Services associés
- Mise en place d’équipes d’intervention (CSIRT)
- Incident Handling & Triage
- Déploiement de playbooks d’intervention
- Remédiation & reconstruction
- Enquête via les sources de cyber Threat Intelligence
Gestion de crise
Gouvernance et gestion opérationnelle de crise en coordonnant les parties prenantes
Nos solutions
- Élaboration et validation des plans de gestion de crise (PCA/PRA)
- Animation de cellules de crise multi-acteurs
- Stratégie de communication interne et externe
Enjeux & Défis
- Leadership Awareness → Sensibiliser les dirigeants sur l’impact stratégique des crises cyber
- Enjeu: Business Continuity→ Maintenir la capacité de l’entreprise à fonctionner pendant une crise
- Challenge: Confiance des clients → Assurer une gestion transparente et maîtrisée pour préserver la confiance
Services associés
- Planification de la gestion de crise
- Tests & simulations de crise
- Stratégie de communication de crise
- Coordination inter-experts & parties externes
- Pilotage et accompagnement de crise cyber
Forensics & Investigation
Investigation lors des cyberattaques pour comprendre leur origine, leur étendue, leur impact réel, et empêcher leur résurgence.
Nos solutions
- Application des méthodes d'investigation à l'état de l'art de la réponse à incident
- Collecte et préservation des preuves dans le respect de la chaîne de conservation
- Identification des modes opératoires d'attaques (MOA) employés par les acteurs malveillants.
Enjeux & Défis
- Chain of Custody → Garantir l'intégrité des preuves numériques pendant la durée de l'investigation
- Expertise technique → Maîtriser les diverses techniques d'analyse forensique adaptées aux technologies utilisés par nos clients
- Conformité → Assurer la conformité des investigations avec les cadres légaux et réglementaires
Services associés
- Digital Forensics & Incident Response
- Threat Intelligence
- Reconstitution des vecteurs d’attaque
- Collecte & préservation de preuves numériques
